Ihre Daten

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen – gerade in einer so sensiblen Situation. Hier erklären wir, welche Daten wir verarbeiten, wofür, und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Valon Gashi · PAQJA – Transport Kufomave
Hermannstraße 200, 12049 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 176 710 8181 0 · E-Mail: info@paqja.de

2. Hosting und Zugriffsdaten

Diese Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (Cloudflare Pages) gehostet. Bei jedem Aufruf verarbeitet der Server automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem), um die Seite sicher auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und schnellen Betrieb). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verwendet die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

3. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein und verwendet keine Analyse-Tools. Lediglich Ihre Sprachwahl (Deutsch/Albanisch) wird in Ihrem Browser gespeichert (localStorage), damit die Seite in der gewünschten Sprache angezeigt wird. Das ist technisch notwendig und wird nirgendwohin übertragen (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

4. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und Formular

Wenn Sie uns kontaktieren (Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder Anfrageformular zur Sterbegeldversicherung), verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnort, Alter, Anzahl der Familienmitglieder, Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (handels- und steuerrechtlich 6 bzw. 10 Jahre für Vertragsunterlagen).

Die Formulare auf dieser Website werden über den E-Mail-Dienst Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) mit Serverstandort in der EU (Irland) an uns übermittelt. Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; die Übermittlung ist über die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

Zum Schutz vor Spam enthalten die Formulare ein unsichtbares Prüffeld (Honeypot). Ein externer CAPTCHA-Dienst wird nicht eingesetzt.

5. Besondere Daten im Sterbefall

Für die Organisation einer Bestattung oder Überführung benötigen wir Daten des Verstorbenen und der Angehörigen (z. B. Ausweisdokumente, Todesbescheinigung, Angaben zur Religionszugehörigkeit für den Bestattungsritus). Daten Verstorbener fallen nicht unter die DSGVO; Daten der Angehörigen verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung des Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und – soweit es die Religionszugehörigkeit betrifft – auf Grundlage Ihrer Einwilligung bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Diese Daten geben wir nur an die für den Auftrag notwendigen Stellen weiter: Behörden, Konsulate, Friedhofsverwaltungen, Fluggesellschaften und Partnerunternehmen für die Überführung.

6. WhatsApp

Sie können uns auch per WhatsApp erreichen (WhatsApp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Beim Klick auf den WhatsApp-Link öffnet sich Ihre WhatsApp-App; es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Die Kommunikation erfolgt auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Bitte senden Sie uns sensible Dokumente nur dann per WhatsApp, wenn Sie damit einverstanden sind.

7. Google Maps

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps einblenden (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird ERST geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Danach erhält Google Ihre IP-Adresse und kann Cookies setzen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

8. Instagram und externe Links

Unsere Website enthält Links zu unserem Instagram-Profil (Meta Platforms Ireland Ltd.). Es sind keine Plugins eingebunden; Daten werden erst an Meta übertragen, wenn Sie den Link anklicken. Bitte beachten Sie dort die Datenschutzerklärung von Instagram.

9. Schriften und Ressourcen

Alle Schriften (Cormorant Garamond, Inter), Skripte und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen. Beim Seitenaufruf findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbieter-CDNs statt.

10. Ihre Rechte

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung (Art. 16) und Löschung (Art. 17)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  • Widerspruch (Art. 21) gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
  • Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77) – für uns zuständig: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@paqja.de.

11. Sicherheit und Aktualität

Die Website wird verschlüsselt übertragen (HTTPS/TLS). Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Dienste oder Rechtsgrundlagen ändern. Stand: September 2026.